環境、社會及管治 (ESG)

我們的管治

藥明康德不斷強化在質量、服務以及供應鏈管理等方面的責任意識，攜手合作夥伴為全球健康行業鑄造堅實的保障。我們依據公司的業務模式，設有相關的管理部門，負責定期審查相應政策與績效，確保相關管理體系得到執行與監督。我們的各業務部門和員工通力協作，負責相關舉措的落地、實施和改進。

我們的方法

藥明康德堅守「客戶第一」的行為準則，確保所提供的產品與服務質量滿足監管規範、國際及行業認證標準以及客戶要求。同時，我們不斷優化、審查並回顧一系列符合本公司實際和客戶需求的管理標準與流程，包括自身的質量管理體系、客戶服務響應體系、供應商管理體系等。此外，我們也關注供應鏈 ESG 管理水平，與供應商分享企業價值觀與資源，推動可持續的、強有力的、高質量的供應鏈建設。

我們的關鍵舉措

• 所有運營基地均嚴格遵守公司內部質量政策及標準。其中，超過80%的主要運營基地嚴格遵守國際公認的質量標準，包括GMP、GLP、GCP、ISO 9001、ISO 13485及其他適用的質量管理體系標準；

• 建立了穩健的內部質量檢測能力，以確保全面落實質量控制流程；

• 每年都會制定全年質量培訓計劃，持續推進質量文化建設；

• 建立全面的客戶關係管理機制、程序和指標，以衡量客戶關注點和服務質量表現；

• 定期開展供應商ESG績效評估，鼓勵與支持供應商落實ESG管理舉措。